Управление отзывами и качеством для ресторанного бизнеса

Сервис, решающий задачи по контролю качества обслуживания гостей
и созданию постоянного потока хороших отзывов, блокируя негатив.
Интеграция с iiko, r_keeper , сервисами чаевых
Отзывы и чаевые в одном QR-коде.
Как это работает ?

Мы создаем опрос
в виде QR-кода

Устанавливаем ваш логотип ,обращение к клиенту и ссылки на нужные вам отзовики

Вы резмещаете QR-код в удобном для клиентов месте

В пречеке, на столике, в виде флаера или визитки

Гость сканирует QR-код и попадет в опрос

В опросе мы определяем доволен клиент или нет и направляем по заданному сценарию.

Если гость доволен

Предлагаем оставить отзыв или чаевые по удобным, прямым ссылкам на известных интернет ресурсах или отраслевых отзовиках

Если не доволен

Предлагаем ему высказать причину недовольства и сразу проинформируем вас об этом по E-mail или в Телеграм, либо переведем клиента в чат вашей службы поддержки для дальнейшей работы с клиентом

Держите руку на пульсе качества обслуживания вашего заведения в удобном личном кабинете

Опросы привязаны к вашим заказам или официантам , вы сможете анализировать как работают ваши конкретные сотрудники и создать систему мотивации, основанную на фактической удовлетворенности гостей

АКЦИЯ!

НАСТРОЙКА И ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО!
ЗАКАЗАТЬ

Отзывы - это ключевой инструмент в привлечении клиентов в ресторанном бизнесе

Они помогают привлекать новых клиентов и удерживать существующих. Кроме того, отзывы являются важнейшим фактором в выдаче поисковых систем.
Исследования показывают, что всего один отрицательный отзыв может уменьшить доходы заведения на 5-9%. Кроме того, если заведение не может быстро и адекватно реагировать на негатив и устранить проблемы, это приведет к дальнейшим отрицательным отзывам и большим убыткам для бизнеса.

Мы предлагаем удобную систему для работы с отзывами по цене меньше одного среднего чека, которая позволяет решить все задачи управления качеством и репутацией.

Система отлично зарекомендовала себя в ресторанах, кофейнях, барах, бургерных, точках быстрого питания, сервисах быстрой доставки еды и т.д.


Тарифы

БАЗОВЫЙ
Самый простой путь начать получать обратную связь и отзывы

1000Р
в месяц

  • Стоимость для одного филиала
  • 10% скидка при >3 филиалов
  • Бесплатное создание шаблона
  • 1500р Настройка системы заказчика
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
Для более тонкого и качественного подхода к клиентам, используя персональное обращение

500 Р
в месяц

  • Стоимость для одного филиала
  • 2р. за каждый  созданный опрос
  • Бесплатное создание шаблона
  • 1500р Настройка системы заказчика
СПЕЦИАЛЬНОЕ ОТРАСЛЕВОЕ РЕШЕНИЕ


По договоренности

КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

  • Отзывы и чаевые в одном QR-коде опроса
  • Подключение к популярным системам: iiko, r_keeper и др.
  • Работа с системами сбора чаевых (Нетмонет, CloudTips и др.)
  • Оценка работы конкретных сотрудников
  • Гибкая настройка шаблонов для опросов
  • Оповещение о получении негативной оценки

CRM-форма появится здесь