Минимум негатива

Представьте, что вы вкладываете все свои усилия в свой бизнес, чтобы обеспечить лучшее обслуживание для каждого клиента и предоставлять только качественные товары и услуги, чтобы они рассказывали об этом своим друзьям и писали положительные отзывы. Но иногда случается непредвиденная ситуация, и клиент, получивший не то, что ожидал, пишет отрицательный отзыв на всех платформах. И, хотя вы можете быстро решить проблему, вы не можете гарантировать, что клиент удалит свой отзыв. Получается несправедливо. Ваши старания омрачает случайность и клиенты будут долго оценивать вашу работу по этому случаю.

Чтобы избежать подобных ситуаций, мы предлагаем стратегию "снижения негативных отзывов". Мы исследовали множество случаев и разработали технологию, которая позволяет предотвратить выход негативных отзывов в интернет, давая клиентам возможность обратиться к вам напрямую и дать вам шанс исправить ситуацию до того, как она станет общедоступной.

С помощью наших алгоритмов и рекомендаций 9 из 10 негативных отзывов попадают к вам на почту, а не в интернет. Используйте эту стратегию, чтобы снизить вероятность появления несправедливых отзывов и сохранить лояльность клиентов.

КАК НАЧАТЬ РАБОТАТЬ с сервисом?

1

ВЫБРАТЬ СТРАТЕГИЮ

2

выбрать шаблон для опроса, вставить логотип компании

3

выбрать способ доставки опроса клиенту

4

Запустите опрос и наслаждайтесь результатом

АКЦИЯ!

НАСТРОЙКА И ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ БЕСПЛАТНО!
ЗАКАЗАТЬ
БАЗОВЫЙ
Самый простой путь начать получать обратную связь

1000 Р
в месяц

  • Стоимость для одного филиала
  • 10% скидка при >3 филиалов
  • Бесплатное создание шаблона
  • 1500р Настройка системы заказчика
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
Для более тонкого и качественного подхода к клиентам

500 Р
в месяц

  • Стоимость для одного филиала
  • 2р. за каждый  созданный опрос
  • Бесплатное создание шаблона
  • 1500р Настройка системы заказчика
СПЕЦИАЛЬНОЕ ОТРАСЛЕВОЕ РЕШЕНИЕ


По договоренности

ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫ ПОЛУЧИТЕ!


УЛУЧШЕНИЕ РЕЙТИНГА КОМПАНИИ

Поможем клиентам оставить положительные отзывы, что приведет к повышению в рейтинге поисковиков и даст прирост клиентов

измерение удовлетворенности клиентов

Измеряем удовлетворенность по NPS, CSAT и другими мировыми методиками. Свяжем удовлетворенность с конкретными сотрудниками для системы мотивации

оценка новых товаров и услуг

Узнайте что думают клиенты о ваших новых товарах и услугах

CRM-форма появится здесь
КЛЮЧЕВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Персонализация опросов

Массовые опросы по QR коду

Гибкая настройка шаблонов для опросов

Работа с системами сбора чаевых (Нетмонет, CloudTips и др.)

Оповещение о получении негативной оценки

Отправка опросов по СМС или E-mail от имени OTZV.ME в заданнное время

Интегация с вашей системой через простое API

Подключение к популярным системам: Битрикс24, iiko, r_keeper и др.